FAQ

Ici, vous trouverez toutes les questions fréquemment posées, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter sur la page Contact.

Le paiement est-il sûr?

Oui, sur notre site, le paiement par carte ou Paypal est entièrement sécurisé et approuvé.

Quelle est la durée d'une livraison?

La durée moyenne d'une livraison est de 2 à 3 semaines, en fonction de nos propres stocks.

Comment se passe le retour d'un colis? 

Si un produit ne vous a pas satisfait, qu'il présente un défaut ou si vous souhaitez l'échanger, la livraison retour est entièrement sous notre charge.

Comment faire si je souhaite renvoyer le colis? 

Si le colis n'a pas été ouvert ou si le colis semble défectueux, nous nous engageons à rembourser le montant de la commande. La livraison retour pour le renvoyer est à notre charge également.

En cas contraire, les frais seront à votre compte.

 

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